~ 到底勉勵辭，是文化，還是口號? 看完這個故事，應該就知道了 ~
這事發生在2007年，那年我是負責eTop，鍵盤滑鼠的PM。
一次，BU head(Jerry)找了這個產品相關的人，正在檢討這個產品。這是一個，使用者體驗及創新唯美，似乎凌駕一切之上的年代；卻也是極端重視成本的年代。
會議室裏，約莫20來人，從開發、產品經理到採購，因為是跟Jerry開會，與會多是經理級以上的人物。每個人目光都在桌上的那台eTop上，或許是站著的角度比較清楚；也或許是因為Jerry不時繞著電腦，跺來跺去。每個人，都危立著。
突然像發現了什麼一樣，Jerry突然發難：「這個鍵盤的線多長?」
「報告Jerry，150公分。」
Jerry:「一個好好的桌子，就因為這個線，變得很難看。把線剪短，60公分就可以了。怎麼大家一點美感都沒有，!@#$%^&&^%$#@$%^.........」
商品已經要出貨了。鍵盤廠商的貨，早就都包裝好了。把線剪短，不是單純的拿剪刀出來，剪它兩刀就可以了。要先將鍵盤退回鍵盤製造商，請他們另外下單，購買60公分的線材，然後，才能重新加工，再送回給我們。隨便也是要兩個月以上的事了，更別說這些運輸加工的錢，也很難善了的。那現在工廠的貨是出，還是不出呀?
現場，沒有人敢出個聲音。但是，我受不了了。當時，我只是一個課級主管，差不多是開會現場，最小的一個。
「Jerry，」我大剌剌的拉開電腦前的椅子，坐了下來。「但是，使用者除了將鍵盤放在桌上，常常也會將鍵盤，這樣放在腿上。」當我把鍵盤從桌上移到腿上，大家都看懂了，60公分的線，是無法做這個動作的。
只見Jerry，停頓了一會兒。這一會兒，也如同一世紀一般，對那個唯一坐著，仰視所有人，等待裁決的小小課長而言。
Jerry有點怒的說：「早就叫你們，趕快做無線的。用無線的，就沒這些問題了呀。」雖然，還是免不了一頓唸，但是，至少不用去剪線了。
當然，這樣衝動的決策，影響的，不只是產品的規格；也造成了產品出貨時間可能的延遲；重工造成的費用；還有，消費者只能把鍵盤放在螢幕的正前方，算是對使用者不便吧。只是在那個當下，並沒有人敢去觸動虎鬚。
在公司的大門進來，大大的刻了5個字：「謙誠勤敏勇」。用來勉勵員工。只是，這些勉勵辭，能做到，會變成很棒的文化；沒在做，就變成每天喊喊的口號，甚至是檢討別人的辭令。
並不是我勇敢，只是，一來職位低沒什麼好損失；二來，這件事真要執行，對我而言才真是棘手。
後記：
這件事，在後來一直都是我跟同仁分享的經驗。「我們老闆，是一個就事論事；聽得進建言的人。」他對們有120%的要求；而我們，要有2000%的勇氣，來告訴他真話。
